Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 22. 3. 2026

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby FakturID, kterým je Ondřej Bachurek, e-mail: bachurek@gmail.com (dále jen „Poskytovatel"), a uživatelem služby (dále jen „Uživatel").

1.2. Služba FakturID (dále jen „Služba") je online fakturační a účetní systém dostupný na adrese fakturid.cz, určený především pro osoby samostatně výdělečně činné (OSVČ) a malé podnikatele v České republice.

1.3. Registrací a používáním Služby Uživatel potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.

2. Popis služby

2.1. Služba umožňuje zejména:

vystavování a správu vydaných faktur,
evidenci přijatých faktur,
správu kontaktů a obchodních partnerů,
výpočet a přípravu přiznání k DPH a kontrolního hlášení,
zpracování daňového přiznání k dani z příjmů fyzických osob,
import bankovních výpisů a párování plateb,
AI asistenta pro účetní a daňové dotazy,
export dokumentů ve formátu PDF a XML.

2.2. Rozsah funkcí se liší podle zvoleného tarifu (viz čl. 4).

3. Registrace a uživatelský účet

3.1. Pro využívání Služby je nutné vytvořit uživatelský účet prostřednictvím registračního formuláře.

3.2. Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje. Za správnost údajů odpovídá výhradně Uživatel.

3.3. Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje a nesdílet je s třetími osobami. Poskytovatel nenese odpovědnost za zneužití účtu v důsledku porušení této povinnosti.

3.4. Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit v nastavení Služby. Zrušením účtu dojde k nevratnému smazání všech dat Uživatele.

4. Tarify a ceny

4.1. Služba je poskytována v následujících tarifech:

Zdarma – 1 vydaná faktura měsíčně, neomezené přijaté faktury, PDF export, kontakty z ARES.
Pro – 99 Kč/měsíc bez DPH – neomezené faktury, DPH přiznání, kontrolní hlášení, XML exporty, import bankovních výpisů, AI asistent.
Daňové přiznání – jednorázová služba za 299 Kč bez DPH – kompletní zpracování daňového přiznání k dani z příjmů FO.
Účetní – bezplatný tarif pro účetní a daňové poradce se správou klientů.

4.2. Ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak. K cenám bude připočtena DPH v zákonné výši.

4.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny tarifů. O změně bude Uživatel informován e-mailem alespoň 30 dnů předem.

5. Platební podmínky

5.1. Platby za placenou verzi Služby jsou hrazeny předem na měsíční bázi, není-li dohodnuto jinak.

5.2. Podrobnosti o způsobech platby jsou uvedeny v dokumentu Dodací a platební podmínky.

6. Práva a povinnosti Poskytovatele

6.1. Poskytovatel se zavazuje zajistit dostupnost Služby v maximální možné míře. Poskytovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost, zejména v případě plánované údržby, aktualizací nebo vyšší moci.

6.2. Poskytovatel provádí pravidelné zálohování dat, avšak doporučuje Uživatelům průběžně exportovat důležité dokumenty.

6.3. Poskytovatel je oprávněn Službu kdykoli rozvíjet, upravovat a doplňovat o nové funkce.

7. Práva a povinnosti Uživatele

7.1. Uživatel se zavazuje používat Službu v souladu s právními předpisy České republiky a těmito VOP.

7.2. Uživatel nesmí Službu zneužívat, zejména ji používat k nelegálním účelům, šíření škodlivého obsahu nebo k pokusům o narušení bezpečnosti systému.

7.3. Uživatel odpovídá za správnost a úplnost dat, která do Služby vkládá. Služba slouží jako nástroj pro usnadnění fakturace a daňové evidence, nikoliv jako náhrada odborného účetního či daňového poradenství.

8. Odpovědnost a omezení

8.1. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nesprávného použití Služby Uživatelem, zadání chybných údajů nebo za daňové a účetní rozhodnutí učiněná na základě výstupů Služby.

8.2. Výstupy AI asistenta mají informativní charakter a nepředstavují závazné daňové ani účetní poradenství.

8.3. Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu je omezena výší plateb uhrazených Uživatelem za posledních 12 měsíců.

9. Ochrana osobních údajů

9.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Informace o ochraně osobních údajů.

10. Reklamace a odstoupení od smlouvy

10.1. Podmínky reklamace a odstoupení od smlouvy jsou uvedeny v dokumentu Reklamační podmínky.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

11.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně změnit. O změnách bude Uživatel informován e-mailem nebo oznámením ve Službě alespoň 14 dnů předem.

11.3. Pokud Uživatel se změnou VOP nesouhlasí, má právo svůj účet před účinností změny zrušit.

11.4. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto VOP neplatným či neúčinným, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.

11.5. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 22. 3. 2026.